سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (کامپیوتر و IT)

دسته بندیکامپیوتر و IT
فرمت فایلrar
تعداد صفحات134
حجم فایل596 کیلو بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

فهرست بخش های موجود در

 فصل اول: مقدمه ای بر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری.. 1

مقدمه 2

تاریخچه. 3

CRM چیست؟. 8

 مفاهیم وتعریف  CRM... 8

انواع مشتری از جنبه میزان رضایت.. 13

فصل دوم :انواع CRM ودلایل اهمیت آن 20

 ویژگی های CRM... 21

انواع CRM 22

دلایل اهمیت CRM 24

اهداف CRM از دیدگاه دانشمندان 28

برخی عوامل موفقیت در سازمانهای مشتری گرا 32

       عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی یک سیستم CRM... 32

       فرایند و مسیر تكوین CRM موفق. 35

       پنج اصل برای موفقیت CRM... 36

فصل سوم : اجزا و ابعاد سیستم CRM  و نحوه عملکرد آن.. 40

اجزا ی یک CRM  موفق. 41

واحد های سازنده مدیریت روابط با مشتری 42

 مراحل پیاده سازی CRM... 51

اندازه گیری بازده سرمایه گذاری در پروژه های CRM 54

کدام یک از بخشهای سازمان باید پروژه CRM را اجرا کند؟. 56

خطاهایی كه بر سر اجرای CRM وجود دارد 57

موانع ممکن بر سر راه سیستم مدیریت ارتباط با مشتری 59

 نرم افزار CRM... 60

       چرا شرکت ها باید از نرم افزار CRM  استفاده کنند؟. 61

       مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM 62

       ویژگی ها و قابلیت های نرم افزار CRM.. 64

فصل چهارم : مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی   68

تعریف و ریشه اصلی  E_CRM... 70

اهداف مدیریت  E-CRM... 71

انواع مدیریت E-CRM.. 71

مزایای استفاده از E-crm به صورت کاربردی نسبت به بازاریابی رسانه ای سنتی.. 72

          نقش اینترنت در E-crm.. 73

       مراحل پیاده سازی    E-crm.. 76

چالشهای موجود در مسیرE-crm.. 78

         نمونه ای کاربردی در استفاده موفق از E-crm.. 79

فصل پنجم : نمونه های اجرا شده CRM  در چند سازمان مختلف 81

CRM  درموسسات مالی و بانکها 83

       مدیریت ارتباط یکپارچه با مشتری (MRCI) 84

       روش های نوین مشتری مداری و بازاریابی علمی در بانکداری ایران. 85

       بررسی شعارهای بانکهای ایرانی.. 87

اهداف اصلی اجرای مدیریت روابط مشتریان در مؤسسات مالی وبانکها 89

مزایای مهم به کارگیری مدیریت ارتباط با مشتری در بانک... 90

فصل ششم : نتیجه گیری 91

بكار گیری(CRM) در افزایش وحفظ مشتریان شركتهای بیمه. 92

مزایای CRM  برای شرکت های بیمه در بخش های مختلف ............................................................................ 96   

جمع بندی ............................................................................................................ 97 

ضمیمه.......................................................................................................................................... 100

منابع ................................................................................................................ 117 

 

 

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:48 ] [ مارال ]
[ ]

پروپوزال رابطه بین سبک های فرزند پروری با خود کارآمدی و خلاقیت دانشجویان (روانشناسی و علوم تربیتی)

دسته بندیروانشناسی و علوم تربیتی
فرمت فایلdocx
تعداد صفحات33
حجم فایل174 کیلو بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

پروپوزال رابطه بین سبک های فرزند پروری با خود کارآمدی و خلاقیت دانشجویان

بررسی رابطه بین سبک های فرزند پروری والدین با خود کارآمدی و خلاقیت دانشجویان آزاد اسلامی

پایان نامه نقاط آسیب خیز اجتماعی تهران,آسیب خیزی اجتماعی ,آسیب های اجتماعی,آسیب شناسی اجتماعی,پروژه علوم اجتماعی,پایان نامه علوم اجتماعی,پروژه آسیب شناسی ,آسیب شناسی اجتماعی تهرانبررسی,شهر

 

هرگونه استفاده برای نمره و یا ارائه مستقیم به استاد مورد تایید ما نمی باشد و شرعا و اخلاقا کار درستی نمی باشد لطفا از این پروژه برای آموزش و نمونه تحقیق استفاده شود.

 

بیان مسئله

خلاقیت زمانی پا به عرضه وجود می گذارد، كه فرد یا افرادی، سطح دانش زمان خود را درباره پدیده های طبیعی و یا خود انسان كافی ندانسته و خود را ناچار به بهره گیری از طیف وسیع تواناییها ببینند تا فرا رسیدن آن برهه از زمان كه دیگر جستجوگری در جستجوی راههای تكمیل كنند. فنون باقی نماند، و یا آن لحظه كه تحقیق برای ازدیاد سطح تولیدهای صنعتی به توقف درآمده و ضرروت جهاد ملی در راه دستیابی به خود كفایی و خودیابی در جامعه بین الملی بی اهمیت تلقی شود، پیكار خستگی ناپذیر كه در نهایت به نوآوری و تحول می انجامد، ادامه خواهد داشت و پایانی بر آن متصور نیست. خلاقیت یعنی تركیب مجدد عقاید، اندیشه ها، افكار، تصورات و انگاره هایی كه قبلاٌ برای فرد شناخته شده است، اما به شیوه ای جدید و متفاوت با قبل (ساعتچی، 1374).

باندورا (1997) مطرح می کند که خود کارآمدی، توان سازنده ای است که بدان وسیله، مهارتهای شناختی، اجتماعی، عاطفی و رفتاری انسان برای تحقق اهداف مختلف، به گونه ای اثربخش ساماندهی می شود. به نظر وی داشتن دانش، مهارتها و دستاوردهای قبلی افراد پیش بینی کننده های مناسبی برای عملکرد آینده افراد نیستند، بلکه باور انسان در باره توانائیهای خود در انجام آنها بر چگونگی عملکرد خویش مؤثر است. بین داشتن مهارتهای مختلف با توان ترکیب آنها به روشهای مناسب برای انجام وظایف در شرایط گوناگون، تفاوت آشکار وجود دارد. "افراد کاملاً می دانند که باید چه وظایفی را انجام دهند و مهارتهای لازم برای انجام وظایف دارند، اما اغلب در اجرای مناسب مهارتها موفق نیستند" (باندورا 1997 ص75).

در مواقعی که خانواده بتواند با روابط آموزشی صحیح، فرزند را به سمت خود جذب کند، تاثیر نیروهای دیگر حتی در صورتی که مخالف با فرهنگ رایج خانواده باشند، به حداقل خواهد رسید، و در صورت موافقت نیز تشدید خواهد شد. در صورتیکه خانواده با روابط نا صحیح خود نقش دافعه را نسبت به فرزند داشته باشد، طبیعتا، منابعِ دیگر که رابطه ای بهتر و آموزشی تر از خانواده ایجاد کنند، می توانند بر روی چگونگی شخصیتِ روانی، اجتماعی و فرهنگی فرزندان اثر بسزایی داشته باشند. از منظری دیگر، در صورتیکه رابطة خانواده، رابطه ای بر اساس دمکراسی و آزادی باشد، اولا، فرزند بیشتر به سمت خانواده تمایل نشان خواهد داد، ثانیا، جنبة اجتماعی شدن او بیشتر تقویت شده و وی نقش فعالتری را در جامعه ایفا می کند. در غیر اینصورت غالبا دیده شده که فرد منزوی بوده و با محیط اطراف خود منفعلانه بر خورد خواهد کرد. وجود شخصیت سالم روانی و فرهنگی فرزندان در گروِ یک نکتة اساسی است که در اکثر خانواده های مورد مطالعة این پژوهش کیفی (لاپلانتین، 2000) که در سلامت روان بسر می برند، مشترک به نظر می رسید، و این نکته، مسئلة حضور والدین در جمع خانواده بود. به عبارت دیگر، مدت زمانی  است (لوفور، 1989) که والدین در خانه می باشند، و یا شکل فضایی  (بوردیو، 1989) که در خانه حاکم است. البته، وجود زمان و یا فضا به تنهایی کافی نبوده، بلکه در این مدت زمانِ حضورِ فیزیکی، داشتن رابطة آموزشی (هس و ویاند، 1994) و مسئلة وجود ارتباطات کلامی (بودیشون، 1982)، یعنی گفتگو در بین اعضاء خانواده لازم و مطرح است. اما سوالی که در اینجا پیش می آید این است که آیا شیوه های فرزندپروری والدین می تواند تاثیری بر خودکارآمدی و خلاقیت فرزندان داشته باشد؟ بنابراین، پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین سبک های فرزندپروری والدین با خودکارآمدی و خلاقیت دانشجویان آزاد اسلامی انجام گرفت.

فرضیه اصلی

بین سبک های فرزندپروری والدین با خودکارآمدی و خلاقیت دانشجویان آزاد اسلامی رابطه معنی دار وجود دارد.

فرضیات فرعی

- بین سبک فرزندپروری آزادگذاری و خودکارآمدی دانشجویان آزاد اسلامی رابطه معنی دار وجود دارد.

- بین سبک فرزندپروری آمرانه و خودکارآمدی دانشجویان آزاد اسلامی رابطه معنی دار وجود دارد.

- بین سبک فرزندپروری اقتدار منطقی و خودکارآمدی دانشجویان آزاد اسلامی رابطه معنی دار وجود دارد.

- بین سبک فرزندپروری آزادگذاری و خلاقیت دانشجویان آزاد اسلامی رابطه معنی دار وجود دارد.

- بین سبک فرزندپروری آمرانه و خلاقیت دانشجویان آزاد اسلامی رابطه معنی دار وجود دارد.

- بین سبک فرزندپروری اقتدار منطقی و خلاقیت دانشجویان آزاد اسلامی رابطه معنی دار وجود دارد.

فهرست مطالب پروپوزال

بیان مسئاله

اهمیت و ضرورت تحقیق

مرور ادبیات

جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق

اهداف تحقیق

سوالات

فرضیه ها

تعاریف

روش تحقیق

متغیرهای مورد بررسی

شرح کامل روش (میدانی، كتابخانه ‏ای) و ابزار

جامعه و نمونه آماری

روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها

 

 

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:48 ] [ مارال ]
[ ]

زبان بدن و چگونگی ارتباط با مشتری (مدیریت)

دسته بندیمدیریت
فرمت فایلpdf
تعداد صفحات76
حجم فایل952 کیلو بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

زبان بدن فروشنده چه تاثیری دارد؟یك بازاریاب و فروشنده حرفه‌ای، باید در درك زبان بدن (Body Language ) و رفتار مشتری تبحر داشته باشد؛ چرا كه تاثیر مهارت‌های غیركلامی (زبان بدن) پنج برابر بیشتر از مهارت‌های كلامی استفروشندگان بدون آگاهی از مهارت‌های غیركلامی نمی‌توانند یك ارتباط اثربخش با مشتریان برقرار كنند؛ ولی متاسفانه اكثر فروشندگان با مهارت‌های غیركلامی آشنا نیستند یا آن را جدی نمی‌گیرند.آگاهی از مهارت‌های غیركلامی، نقش مهم و موثری در برقراری یك ارتباط اثربخش دارد.فروشنده‌ای كه در هنر تشخیص زبان بدن مهارت پیدا كند، بدون شك جزو فروشندگان سطح یك قرار می‌گیرد. بنابراین با یادگیری مهارت‌های غیركلامی، با مشتریان خود بسیار موثرتر ارتباط برقرار خواهید كرد.بازاریاب‌ها و فروشنده‌ها باید بتوانند قضاوت صحیح و درستی از زبان غیركلامی مشتریان خود داشته باشند. پس از یادگیری مهارت‌های غیركلامی، متوجه خواهید شد كه تنها بر صحبت‌های مشتری نباید تكیه كرد و براساس آن نتیجه گرفت. مشتری نیز همین‌گونه است و صحبت‌های فروشنده را با حركات بدن او مطابقت می‌دهد.

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:48 ] [ مارال ]
[ ]

نانو تکنولوژی برای رفع آلودگی ابهای زیر زمینی: امکانات و چالش ها (علوم انسانی)

دسته بندیعلوم انسانی
فرمت فایلdoc
تعداد صفحات16
حجم فایل22 کیلو بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

فهرست

مقدمه

منابع آلودگی آب های زیرزمینی و هزینه های رفع آلودگی

پیشنهادات رفع آلودگی

رفع محل آلودگی از طریق نانو متریالهای انفعالی

نمونه رفع محل آلودگی از طریق نانو متالهای واکنشی

خلاصه

16 صفحه

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:48 ] [ مارال ]
[ ]

مواد نانو استراکچر (نانو ساختار) برای بهبود کیفیت آب آشامیدنی: پتانسیل ها و خطرات (محیط زیست)

دسته بندیمحیط زیست
فرمت فایلdoc
تعداد صفحات16
حجم فایل32 کیلو بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

چکیده

زمین آلوده و ملزومات آب سطحی مثل دریاچه های پشت سد شهری ، چاه ها، دریاچه ها و رودخانه ها سطوح متفاوت آلودگی را نشان می دهند که می توانند خطرات جدی بر سلامتی وارد کنند. آب آشامیدنی با سطوح بالای فلز ممکن است منجر به بیماری کلیوی ، مشکلات عصبی و اختلال یافته های خونی شود. صدها زباله شیمیایی و صنعتی جدید سالانه برای یافتن مسیرشان به آب آشامیدنی ما پتانسیل دارند و تاثیرشان برای تشخیص مشکل است. مواد شیمیایی سرطانزا و سمی و آلودگی های باکتریایی و ویروسی که در پروسه های تصفیه آب مرسوم مقاوم هستند در تمام طرح های تصفیه آب یافت می شوند. روش های قرار دادن به محل میزان حلال های آلی با کلر ترکیب شده مثل تری کلرو اتیلن و به تولید محصولات درجه دوم نامطلوب توجه داشت در حاللیکه کاربرد ذرات بایمتالیک(دو فلزی) نانو اسکل در مشخص کردن بعضی از این محصولات درجه دوم موفق بود. نانو پارتیکل های پالا دیوم(pdnps) (pd) ذرات بایمتالیک (دو فلزی) ، ذرات ZVI با اکسیدان های متفاوت ، عوامل احیا کننده و مواد مغذی برای مفید بودن در بالا بردن انتقال آلودگی از سمیت به فرم های بی خطر نشان داده شد. نانو پارتیکل ها به علت میزان Surface – to –volume بالاتر و امکان مجموعه جدید و پروتکل های جدا امکان برداشت موثرترری را پیشنهاد می کنند.

فهرست مطالب

مقدمه

نانو تکنولوژی ها برای درمان محل آلوده و تصفیه فاضلاب

رویکرد برداشت نانو پارتیکل های (نانو ذرات) بایمتالیک (دو فلزی)

میزان کرومیوم با استفاده از نانو تکنولوژی

مشخص کردن تراکم Cr(VI)

برداشت Cr(VI)از رسانه پیچیده آب

جنبه های بعدی نانو تکنولوژی محیطی

نتیجه

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:47 ] [ مارال ]
[ ]

وضعیت دین مسیح در پایان قرون وسطی (تاریخ و ادبیات)

دسته بندیتاریخ و ادبیات
فرمت فایلdoc
تعداد صفحات10
حجم فایل24 کیلو بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

وضعیت دین مسیح در پایان قرون وسطی

مقدمه :
نهضت اصلاح دینى ریشه در دوره پایانى قرون وسطى دارد. در پژوهش هاى اخیر، بر ضرورت قرار دادن نهضت اصلاح دینى در زمینه اجتماعى اواخر قرون وسطى و مرتبط دانستن دو بینش موجود در آن دوره ـ یعنى مطالعات مربوط به رنسانس و نهضت اصلاح دینى ـ تأکید روزافزونى مى شود. تفکیک میان این دو حوزه فکرى، بدین لحاظ که هر کدام داراى کرسى هاى دانشگاهى، مجلات و دانشمندان فرهیخته هستند، تا حد زیادى راه را بر این روند امتزاج و تلفیق ـ که براى فهم صحیح اندیشه هاى نهضت اصلاح دینى ضرورى است ـ سد کرده است.
 

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:47 ] [ مارال ]
[ ]

تحقیق هکرها (کامپیوتر و IT)

دسته بندیکامپیوتر و IT
فرمت فایلdoc
تعداد صفحات10
حجم فایل12 کیلو بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

قصد داریم با شما در مورد هک و هکرها صحبت کنیم. اوایل برنامه های کوچکی توسط برنامه نویسان بنام “Hacks” نوشته می شد که شوخی های بی ضرر، دسترسی های بی اجازه و برگرفته از احساس “ جلوی من حصار نکش” بود، اما اکنون تبدیل به زیان های جدی شده است که به سیستمها وارد می شود.

بهرحال در بعضی اوقات، هکرها برای سازمان ها مفید هستند و بعنوان محافظ عمل می کنند. بد نیست که با فرهنگ و برنامه های این گروه از افراد آشنا شویم. بنابه تعریف، آنها افراد یا گروههایی از افراد با انگیزه های متفاوت هستند که امنیت یک سازمان یا یک فرد را به مخاطره می اندازند.

آنها کاوشگران قلمروهای جدید هستند. بعضی برای منافع شخصی و بعضی برای سودرساندن به دیگران. اطلاع داشتن از تاریخ هک راه و آینده احتمالی آن را مشخص می کند. مطالعه در مورد هکرهای برجسته و داخل شدنهای بی اجازه آنها به سیستمها به افزایش آگاهی در این مورد کمک می کند.

  • هکرها کیستند؟

اصطلاح “هک ”به میانبر ایجاد شده در یک برنامه برای انجام سریعتر کار، اشاره می کند. (این تعریفی است که با پیدایش این کلمه همراه آن بوده است.) طبق یک خرده فرهنگ، هکرها سعی در پنهان کردن هویت واقعی خود می کنند، هرچند مطالعات نشان داده است که بعضی از آنها از تحسین شدن بدلیل ماجراهایی که بوجود می آورند، لذت می برند. بیشتر آنها از اسامی مستعار مانند Hackingwiz یا Hyper Viper استفاده می کنند. آنها خود را افراد ماهر و هنرمندی می دانند که گاهی خود را از ویروس نویسان جدا می کنند. در حقیقت، برای مشخص کردن یک هکر، تعریف مشخصی وجود ندارد. آنها دارای زمینه های متفاوتی هستند و دلایلی که پشت هک وجود دارد گستره وسیعی را می

10صفحه

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:47 ] [ مارال ]
[ ]

ترانسفورماتور (برق،الکترونیک،مخابرات)

دسته بندیبرق،الکترونیک،مخابرات
فرمت فایلdoc
تعداد صفحات17
حجم فایل160 کیلو بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

ترانسفورماتور (به انگلیسی: transformer) وسیله‌ای است که انرژی الکتریکی را به وسیلۀ دو یا چند سیم‌پیچ و از طریق القای الکتریکی از یک مدار به مداری دیگر منتقل می‌کند. به این صورت که جریان جاری در مدار اول (اولیۀ ترانسفورماتور) موجب به وجود آمدن یک میدان مغناطیسی در اطراف سیم‌پیچ اول می‌شود، این میدان مغناطیسی به نوبۀ خود موجب به وجود آمدن یک ولتاژ در مدار دوم می‌شود که با اضافه کردن یک بار به مدار دوم این ولتاژ می‌تواند به ایجاد یک جریان ثانویه بینجامد.

ولتاژ القا شده در ثانویه VS و ولتاژ دو سر سیم‌پیچ اولیه VP دارای یک نسبت با یکدیگرند که به طور آرمانی برابر نسبت تعداد دور سیم پیچ ثانویه به سیم‌پیچ اولیه‌است:

به این ترتیب با اختصاص دادن امکان تنظیم تعداد دور سیم‌پیچ‌های ترانسفورماتور، می‌توان امکان تغییر ولتاژ در سیم‌پیچ ثانویۀ ترانس را فراهم کرد.

یکی از کاربردهای بسیار مهم ترانسفورماتورها کاهش جریان پیش از خطوط انتقال انرژی الکتریکی است. دلیل استفاده از ترانسفورماتور در ابتدای خطوط این است که همه هادی‌های الکتریکی دارای میزان مشخصی مقاومت الکتریکی هستند، این مقاومت می‌تواند موجب اتلاف انرژی در طول مسیر انتقال انرژی الکتریکی شود. میزان تلفات در یک هادی با مجذور جریان عبوری از هادی رابطۀ مستقیم دارد و بنابر این با کاهش جریان می‌توان تلفات را به شدت کاهش داد. با افزایش ولتاژ در خطوط انتقال به همان نسبت جریان خطوط کاهش می‌یابد و به این ترتیب هزینه‌های انتقال انرژی نیز کاهش می‌یابد، البته با نزدیک شدن خطوط انتقال به مراکز مصرف برای بالا بردن ایمنی ولتاژ خطوط در چند مرحله و باز به وسیله ترانسفورماتورها کاهش می‌یابد تا به میزان استاندارد مصرف برسد. به این ترتیب بدون استفاده از ترانسفورماتورها امکان استفاده از منابع دوردست انرژی فراهم نمی‌آمد.

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:47 ] [ مارال ]
[ ]

پاورپوینت سیستم های پایگاه داده های امن27 اسلاید (کامپیوتر و IT)

دسته بندیکامپیوتر و IT
فرمت فایلpptx
تعداد صفحات27
حجم فایل1.073 مگا بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

درس پایگاه داده های پیشرفته

در طی سه دهة اخیر تعداد پایگاه داده‌های كامپیوتری افزایش بسیاری داشته است. حضور اینترنت به همراه توانائیهای شبكه، دسترسی به داده و اطلاعات را آسانتر كرده است. به عنوان مثال، كاربران امروزه می‌توانند به حجم بالایی از اطلاعات در فاصلة زمانی بسیار كوتاهی دسترسی پیدا كنند. به همین نسبتی كه ابزارها و تكنولوژی دسترسی و استفاده از اطلاعات توسعه می‌یابند، نیاز به حفاظت اطلاعات هم بوجود می‌آید. بسیاری دولتها و سازمانها صنعتی داده‌های مهم و طبقه بندی شده‌ای دارند كه باید حفاظت شوند.

در دهة 70، همزمان با شروع تحقیقات روی پایگاه داده‌های رابطه‌ای، توجه مستقیماً به مسئله كنترل دسترسی بود و بیشتر از همه، كار روی مدلهای كنترل دسترسی احتیاطی شروع شد. در حالی كه، در سالهای پایانی دهة 70، كار بروی امنیت الزامی ولی در واقع تا مطالعات نیروی هوایی در 1982، كه تلاش وسیعی برای DBMSهای امن چند سطحی بود، كار مهمی انجام نشد.

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:46 ] [ مارال ]
[ ]

مقاله:بررسی موانع استقرار سیستم های اطلاعاتی مدیریت درکارخانه نیشکرهفت تپه (مدیریت)

دسته بندیمدیریت
فرمت فایلdoc
تعداد صفحات32
حجم فایل85 کیلو بایت

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

فرمت فایل ورد با قابلیت ویرایش متن

تعداد صفحات :32

چكیده

هدف این پژوهش، بررسی و شناسایی موانع و مشكلات استقرار نظام های اطلاعاتی مدیریت از دیدگاه مدیران است. بر این اساس، تلاش شده است با شناسایی موانع در مراحل مختلف استقرار نظام اطلاعاتی مدیریت درکارخانه نیشکرهفت تپه راهكارهای مناسب ارائه و زمینه برای استقرار این ابزار مدیریتی فراهم شود. این موانع در قالب چهار متغیر كمبود میزان آشنایی مدیران با نظام اطلاعاتی مدیریت، كمبود نیروی انسانی متخصص، پایین بودن سطح آموزش و اطلاعات كاركنان،و مقاومت كاركنان در مقابل تغییر بررسی شده و ارتباط این متغیرها با استقرار نظا م های اطلاعاتی مدیریت از دیدگاه مدیران مورد آزمون قرار گرفته است.بدین منظور از پرسشنامه هایی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است وازنرم افزارspss برای تجزیه وتحلیل داده ها استفاده شده است.

كه نتایجی به شرح ذیل حاصل گردید:

  • بین كمبود آشنایی مدیران با نظام اطلاعاتی مدیریت و استقرار آن رابطه معنادا ری وجود دارد
  • ببن كمبود نیروی انسانی متخصص برای پشتیبانی اجرایی MIS و استقرار آن رابطه معنادا ری وجود دارد.
  • بین كمبود سطح آموزش و اطلاعات كاركنان و استقرار MISرابطه معناداری وجود دارد
  • بین مقاومت كاركنان در مقابل تغییر و استقرار MIS رابطه معناداری وجود دارد

استفاده از آزمون ها این نتیجه حاصل شد كه بین جنس، سابقة كار، سن، سطح تحصیلات، رشته تحصیلی و میزان اطلاع مدیران ازMIS در درکارخانه نیشکرهفت تپه با استقرار آن رابطة معنا داری وجود ندارد.

 

كلید واژه ها: نظام های اطلاعاتی مدیریت، داده ها، اطلاعات، موانع استقرار نظام های اطلاعاتی مدیریت

 

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پرداخت و دانلود

[ يکشنبه 26 فروردين 1397 ] [ 5:46 ] [ مارال ]
[ ]
صفحه قبل 1 ... 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 728 729 730 731 732 733 734 735 736 737 738 739 740 741 742 743 744 745 746 747 748 749 750 751 صفحه بعد